养老院老人用餐制度(养老院怎么入住)
通过这篇文章,您可以了解到这些问题:养老院常见问题、养老院怎么入住
原标题:养老院避坑指南第六期:「初次入住,这几点要明白!」
文章摘要:在正规养老机构中,七日观察结束,是需要有七日观察总结的,护理部门会对初次入住七天的老人出具相关文字记录,并对费用收取标准进行二次核定,确定费用收取符合老人实际情况;;在正规养老机构中,面对初次入住的老人,机构会设置一定时间的“适应期”;
养老院避坑指南第六期:「初次入住,这几点要明白!」各位朋友,大家好。
春节假期已经飞快地在眼前划走了,家里的饭菜是否让你有了停下脚步的想法?希望各位能够如同期望的那般,休息过后,勇往直前。
今天带给大家的内容是养老院避坑指南第六期,在本系列文章中,我会逐渐引申出当前养老护理行业中一些不容易被提及的内容,希望能够帮助看到这系列文章的朋友。声明:本文仅代表作者个人立场,请理性阅读。
前面文章中,从挑选养老机构的初始到养老机构的宣传再到养老机构管理构架内容,已经逐一阐述,有兴趣的朋友可以翻翻之前发布的文章,可能会对你有些许帮助。今天想与各位朋友聊聊老人初次入住时的一些个人想法。
当前大环境下,能够明显地感到养老行业在逐渐被重视,在发展。无论是养老机构中服务技术要求,还是养老机构运营过程中的扶持,都是现在肉眼可见的一种进步。所以,各位朋友当需要进行养老机构的选择时,大可不必怀抱着过于谨慎小心的态度。
在养老机构运营过程中,它会受民政部门的监管。在这里,向各位朋友提出一个建议:在挑选养老机构时,建议先观察养老机构所属的民政部门的态度。如果,当地民政确实对于养老比较重视,说明当养老机构出现过线纠纷时,民政部门不会不管。再者就是,市长热线12345或网上投诉平台在当前环境下,对于养老机构也是有一定的震慑作用。
七日观察期
初次入住,无论是老人、家属或机构,都处于一种相互适应的时期。在这个时期的一些行为,会决定三方在后续的服务过程中的护理关系。在线下课程中,我常常将这个时期与学员开玩笑时比喻成“相亲期”。
在正规养老机构角度来说,会希望掌握入住老人相关信息越全面越好。当老人初次入住时,会明确要求查看入住老人三个月内的体检报告。这样做的目的有两个,一个是为了衡量费用高低,一个是为了制定护理计划。当然,不否认这份体检报告也有规避风险的意思在里面。
在正规养老机构中,面对初次入住的老人,机构会设置一定时间的“适应期”。在当前养老市场中,主流的时间段是:七天。也就是说,老人初次入住时,以七天作为主要观察期。观察老人的生活习惯,心理状态、评估老人安全风险指数。七天观察期,实质上类似“试岗期”,是养老机构为了观察老人是否适合机构养老、是家属为了观察养老机构是否能够稳妥照料老人、是初次老人适应养老机构的一个缓冲时间。
关于“七日观察”,需要提醒各位的是,七日观察既然有缓冲的功能在里面,所以作为养老机构来讲,这七日必然会与家属的沟通要密切一些,作为家属这七日也应当多跑几次养老机构去探视老人,注意观察老人情绪,而作为老人,可以利用这七日时间,尽快适应养老机构生活。在正规养老机构中,七日观察结束,是需要有七日观察总结的,护理部门会对初次入住七天的老人出具相关文字记录,并对费用收取标准进行二次核定,确定费用收取符合老人实际情况。
说句良心话,在这个时期中,三方最好的相处方式是信息坦诚布公、态度真诚友善。可能生活中有很多家属会因为费用原因而选择隐瞒老人的实际情况;而养老机构则可能在为了保持入住率的同时,丢失收入原则;在不恶意揣测的前提下,我还是主张双方真诚沟通,做好七日观察中的相关工作,这对于老人满意的机构入住体验还是有一定程度的影响。
花销费用
在当前的养老市场中,大多数养老机构是需要收取费用的。在初次入住时,收取费用范畴涉及到:入住押金(多少按照当地行情和机构标准)、护理费(根据老人身体情况和服务项目数量)、伙食费(入住期间按月度缴费)、卫生费(又称服务费,这部分用于购置清洁工具等,一般情况下每人几十元,按照月度缴费)、安置费(用于购置床上用品,常见于应用标准化管理的养老机构,一次性收取)、取暖费或降温费(季节性收取,标准参考行业标准)、床位费(机构自定,月度收取)。
关于费用方面,需要与各位朋友分享的是:上述几项费用中,其中护理费是根据老人的身体情况随时波动的。一般情况下,正规养老机构会以月为单位对全部入住老人进行评估,评估完成后会根据结果调整老人护理费高低。家属也可以每个月根据老人实际情况要求养老机构对老人进行评估。当前机构养老中,说破大天,也是需要的服务越多,每月缴纳的费用越高。
其他的花销中,也常见其他几种:生活消耗品(纸尿裤、卫生纸等)、养老产品(轮椅、座便器、助行器等)、其他额外花销:(有偿的物品代购、有偿的快递代取等)
结尾
初次入住的老人,会因为不熟悉机构而存在陌生感。作为家属也好,作为机构也罢,无论如何都应该按照老人需求进行晚年生活的供养。当双方真正能够做到以老人为中心进行运转时,我想,这就是养老事业的最大意义所在。
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